Bethall – Kotimaisten Käyttäjien Luotettu Kasinoympäristö

Sisällysluettelo

• Peliympäristö & Teknologia
• Pelivalikoima & Valikoimat
• Maksutavat sekä Turvallisuus
• Asiakaspalvelu sekä Tuki
• Hallittu Pelaaminen

Alusta & Teknologia

Olemme luoneet https://bethall.fi/ -pelialustan modernin HTML5-teknologian pohjalle, joka varmistaa häiriöttömän pelikokemuksen jokaisella laitteilla. Käyttäjämme voivat kokea vastaavista peleistä yhtälailla työpöydällä, tabletilla että mobiililaitteessa tarvitsematta kumpaakin sovellusta. Mukautuva suunnittelumme muokkautuu itsestään displayn kokoon, ylläpitäen visuaalisen laadun & tehokkuuden ylhäällä tasolla.

Järjestelmän lataamisnopeus tulee paranneltu hyödyntämällä kehittyneitä cache-menetelmiä & sisällönjakeluverkkoja. Keskimääräinen sivun latausaika tulee olemaan vähemmän kuin 2 sekuntia, mikä on toimialan huippuluokan tuloksia & vaikuttaa huomattavasti käyttäjäkokemukseen. Tarkistamme systeemejämme ympärivuorokautisesti eri netolosuhteissa varmistuaksemme käytön jopa hitaammilla yhteyksillä.

Pelien tarjonta & Valikoimat

Kokoelmamme kattaa enemmän kuin 2500 erilaista peliä yli 40 pelinkehittäjältä. Toimittajiimme kuuluvat alan merkittävimmät nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Uudistamme kokoelmaa viikoittain tuoreilla peleillä, joten asiakkaillamme on kaiken aikaa jotain tuoretta kokeiltavana.

Peliluokka
Pelien Määrä
Top Toimittajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	1800+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Klassikkopelit	350+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Suorat kasinot	250+	Evolution Gaming, Ezugi	98.7%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	94.8%
Videopokerit	45+	Microgaming, IGT	99.1%

Erikoispelien Valikoima

Tarjoamme lisäksi kattavan joukon erityypelejä, jotka eroavat perinteisistä kasinopeleistä. Bingo-peleistä arpajaisiin & e-urheiluun – meidän oma erikoissegmenttimme tuottaa monipuolisuutta pelaajille, ketkä kaipaavat jotain tavanomaisesta erikoista. Nämä vaihtoehdot ovat poikkeuksellisen pidettyä viikonloppuisin, jolloin näiden pelimäärät lisääntyvät merkittävästi.

Maksuvaihtoehdot & Turvallisuus

Tarjoamme kattavaa joukkoa maksumenetelmiä, jotka ovat valittu suomalaisten asiakkaiden vaatimusten mukaan. Meillä on löytyy käytössä SSL-salaus, joka turvaa jokainen tiedonsiirrot 256-bittisellä suojauksella – vastaava turva-aste, mitä pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.

• Tilisiirrot Suomen pankeista – prosessointiaika 1-3 arkipäivää
• Visa ja Mastercard -kortit – nopeat siirrot, siirrot 3-5 arkipäivää
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – nopeat siirrot sekä suuntiin
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika alle 24 tuntia
• Trustly – suora pankkiyhteytettä vaatimatta ilmoittautumista, heti tapahtuvat kotiutukset

Taloudellinen Läpinäkyvyys

Toimimme mukaan tiukkoja rahanpesun vastustavia käytäntöjä (AML) ja tunnista asiakkaasi -periaatteita (KYC). Malta Gaming Authorityn myöntämä toimilupamme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä noudattamaan tiukkoja turvallisuus- ja avoimuusstandardeja. Tämä rekisterinumero on ollut vahvistettu MGA:n virallisessa rekisterissä, sekä tämä varmistaa toimintamme laillisuuden Euroopan talousalueella.

Tukipalvelu & Tuki

Tukemme on käytettävissä suomen kielellä ympäri vuorokauden joka päivä. Tavoitteemme tulee vastata jokaiseen viesteihin vähemmän kuin viidessä minuutissa live-chatissa ja kahden tunnin kuluessa sähköpostitse. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista pelialueen ammattilaisista, mitkä tuntevat valikoimamme ja systeemimme perusteellisesti.

1. Reaaliaikainen chat – nopein yhteydenottotapa, missä tyypillinen vastausaika pysyy 2-3 minuuttia
2. Sähköpostiapu – tarkkoihin kysymyksiin ja tiedostojen toimittamiseen, vastaamme samana päivänä
3. Puhelintuki – välittömästi suomenkieliseen asiakaspalveluun arkisin klo 9-21
4. Kattava UKK-alue – enemmän kuin 150 artikkelia tavallisimmista kysymyksistä sekä ongelmista

Hallittu Pelaaminen

Olemme sitoutuneet kokonaan turvallisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme välineitä, millä pelaajat saavat hallita pelaamistaan: talletusrajat, tappiorajat, peliajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Systeemimme löytää itsestään normaalia pelitoimintaa & ottaa yhteyden pelaajaan, mikäli huolenaiheita ilmenee.

Teemme yhteistyötä Peluurin & Peluuttomat ry:n kanssa antaaksemme tukea niille, jotka taistelevat peliongelman kanssa. Verkkosivuillamme löytyy suorat linkit kyseisiin tukipalveluihin, ja henkilökuntamme on opetettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä & neuvomaan käyttäjiä sopivaan apuun.

Ikärajojen Valvonta

Noudatamme ankaran 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröinnin aikana edellytetään henkilöllisyyden todentaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä hyväksy alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä pelaajaa, tili jäädytetään heti kunnes ikä pysyy varmennettu luotettavasti.